mhs pay
sayodachi maxi sandal
hafiz hafizah

Syarat dan Ketentuan

TERMS AND CONDITIONS


Kebijakan Pemesanan

  • Pelanggan terlebih dahulu memilih produk yang diinginkan dengan meng-klik “Beli”
  • Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
  • Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.
  • Kemudian pelanggan harus mengikuti 3 langkah checkout seperti berikut
    • Alamat KTP dan Alamat Billing Statement : Pelanggan diminta untuk mengupdate alamat pengiriman lain jika ada.
    • Payment Method : Pelanggan diminta untuk Memilih jenis pembayaran
    • Confirm Order : Pelanggan diminta untuk mengkonfirmasi barang yang dibelinya dan menyetujui ketentuan yang berlaku di megastarshop.com (setelah proses ini palanggan akan mendapatkan email tentang informasi pemesanan
  • Khusus pembayaran dengan kartu kredit, pelanggan harus memilih Credit Card sebagai jenis pembayaran(Payment Method) dan mengisi data informasi tentang kartu kredit pelanggan sampai terjadi proses approval yang menandakan bahwa proses pembayaran dengan kartu kredit berhasil dilakukan.
  • Sedangkan Pembayaran melalui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan memilih salah satu metode:
  • Mengisi form konfirmasi yang ada di menu “Konfirmasi Pembayaran”
    • Kirim Email ke sales@megastarshop.com dengan di dalam isi mencantumkan Nama, Nomor telpon, Nomor order, Jumlah transfer, bank transfer.
    • Yahoo Messanger
    • Telpon di 021-255-95-255


(Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah)

  • semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x 24 jam
  • Simpan bukti pembayaran bila sewaktu2 diperlukan
  • Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan") 

 

Kebijakan pengembalian barang, pengembalian dana (refund) dan pembatalan (cancellation)

  • Retur berlaku apabila barang yang di terima dalam keadaan rusak/cacat/aksesoris tidak lengkap.
  • Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock dan akan kami kembalikan dlam bentuk Kredit Balance.
  • Cancellation berlaku apabila pelanggan belum melakukan pembayaran dalam waktu 3x24 jam setelah order atau atas permintaan pelanggan 


Kebijakan Pengiriman

  • Pengiriman produk akan dilakukan setelah megastarshop.com melakukan verifikasi via email atau yahoo messenger atau melalui form konfirmasi atas pembayaran yang dilakukan pelanggan. Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan melalui resi pengiriman yang dikirim lewat email.
  • Pengiriman pada hari yang sama, apabila pemesanan produk dan konfirmasi pembayaran dilakukan sebelum pukul 12.00 siang pada jam operasional.
  • Barang yang dikirim sudah diasuransikan

 

Biaya pengiriman produk gratis untuk wilayah jakarta sedangkan untuk wilayah lainnya pengiriman dilakukan melalui Xsys Express Network

Layanan Pelanggan
Ikuti Newsletter Kami

Dapatkan penawaran khusus dan promosi dari megastarshop.com


Free Page Rank Tool ping fast  my blog, website, or RSS feed for Free